【荷物引取】【一時保管】【荷物配達】
『ああ、もっとこんなサービスあったら便利なのにな』
日々、お客様からの要望を聞く中で、こんな言葉がでると私は嬉しくなります。
複雑な事情も、細かく具体的に解決していけば、必ず解けるというもの。
そのご要望に応えられたとき、お客様はとても喜んでくれるので、こちらも『あっ、やって良かったな』と喜びを感じれます。
先日、藤沢市のお客様から、
『荷物を引き取った後に一時保管は可能ですか？そしてその荷物を一週間後に配達可能ですか？』と質問されました。
『3月に引っ越す知人から、家財を一式もらう約束をしている、知人が引っ越ししてから一週間、その家財をどこかに置いておけないか？わたしは一週間後に新居に引っ越し予定で、その時受け取りたい』
とのことでした。
【荷物引取】→【一時保管】→【荷物配達】
A はい、可能です！
弊社では、荷物を保管するためのスペースを常時、用意しており、お客様の荷物を大切に取り扱い保管させていただきます。
「建て替え時や引っ越し時など、ご事情があって一時保管が必要な際は、弊社の一時保管サービスをご利用ください。
お客様のご要望にお応えできるよう段取りいたします。
また、保管後の家電清掃や引取業務も行っておりますので、ご一緒に依頼ください。」
その話しを聞き、お客様はとても安心しておりました。
弊社にご連絡いただく前に何社か連絡したのだが、どこも受け付けてくれなかったとのこと。
お客様には様々なご事情があり、どうしても複雑になってしまう場合があります。
そんな時に、どうぞご相談いただければ、弊社もお気持ちに寄り添って一緒に考えさせていただきます。
『お客様の喜ぶ顔に答えがある』
